Speaker

Rafael Lira

Director de Estrategia para la región andina, Mercado Libre

Ponencia(s):

  • El futuro de la última milla: Tecnología, velocidad y confianza

Con más de 15 años de experiencia, ha trabajado en Boston Consulting Group y la PUC de Chile. Como director de estrategia en Mercado Libre, ha liderado iniciativas clave en logística, innovación y experiencia del cliente, impulsando la transformación digital de pymes en la región. En 2024, la empresa logró que el 50 % de los paquetes se entreguen el mismo día o al siguiente en Latinoamérica, reflejando su enfoque en eficiencia y satisfacción del usuario.