22° Congreso Internacional de Retail - RETAIL 2025
El Congreso de Retail busca compartir experiencias locales e internacionales que puedan servir de referente para sus negocios y presentar las principales tendencias, los cambios y los retos del sector en nuestro país. Asimismo, ayuda a comprender la importancia de innovar y adaptarse a los nuevos escenarios, mediante el descubrimiento de nuevas herramientas de gestión para enfrentar tiempos más competitivos, e intercambiar ideas con otros participantes, que, como usted, también desean ampliar su red de contactos.
El evento está dirigido a empresarios, directivos, gerentes generales, gerentes comerciales, gerentes de marketing, proveedores y consultores de las diversas áreas vinculadas al mercado minorista.
21 ediciones
Más de 10k ejecutivos del sector
Más de 149 empresas patrocinadoras
Más de 465 speakers nacionales e internacionales
Keynote Speaker
Martin Newman
Consumer Champion and Global CX Leader
Con más de 40 años liderando la transformación del retail y la experiencia del cliente, Martin ha impulsado marcas icónicas como Burberry y Harrods hacia el éxito. Visionario y estratega, asesora empresas de diversos sectores para fidelizar clientes y potenciar su crecimiento.
Autor de bestsellers y líder de iniciativas globales, preside y asesora compañías de prestigio. Además, forma a los futuros expertos en atención al cliente en Oxford. Su pasión por la excelencia sigue revolucionando la manera en que las marcas conectan con sus consumidores.
EJES TEMÁTICOS
Retail 2025: Escenario económico, impacto político y evolución del sector
El sector retail enfrenta un panorama económico y político desafiante. Analizaremos las tendencias clave, las inversiones estratégicas y cómo prepararse para un 2025 lleno de cambios.
Crecimiento comercial sostenible
El éxito a largo plazo no solo se trata de vender más, sino de generar valor real. Descubre cómo alinear tu negocio con los valores del consumidor, fortalecer la confianza y potenciar la rentabilidad.
Retail inteligente: cómo la IA y la omnicanalidad están transformando la experiencia de compra
La IA transforma el retail con personalización y omnicanalidad, combinando lo digital y lo físico para fidelizar y generar valor.
Experiencia y personalización con IA
El 80% de las interacciones de ventas estarán mediadas por IA. Descubre cómo la tecnología puede anticiparse a las necesidades del cliente y optimizar precios, inventarios y recomendaciones.
Plataformas digitales: Herramienta clave para profundizar en las relaciones con los consumidores
Las redes sociales y el m-commerce están redefiniendo la forma en que compramos. Conoce las tendencias, estrategias y oportunidades para conectar con consumidores digitales.
El desafío del talento en el retail
La rotación de personal sigue en aumento. Construir una cultura organizacional sólida y motivar al equipo es clave para ofrecer experiencias diferenciadoras y fidelizar clientes.
Desafíos y transparencia en la cadena de suministro
La trazabilidad y la optimización operativa son esenciales para fortalecer la confianza del consumidor y mejorar la eficiencia. Descubre cómo transformar la cadena de suministro con tecnología.
Ecommerce y la carrera por la última milla
La velocidad y el costo de envío son factores decisivos en las compras online. Aprende cómo optimizar la logística para competir con las grandes plataformas y mejorar la experiencia del cliente.
Pequeños gigantes: Lecciones de emprendedores
Los pequeños negocios están conquistando mercados con autenticidad, storytelling y estrategias digitales innovadoras. ¿Qué pueden aprender las grandes marcas de su éxito?
Retail 2025: Escenario económico, impacto político y evolución del sector
El sector retail enfrenta un panorama económico y político desafiante. Analizaremos las tendencias clave, las inversiones estratégicas y cómo prepararse para un 2025 lleno de cambios.
Crecimiento comercial sostenible
El éxito a largo plazo no solo se trata de vender más, sino de generar valor real. Descubre cómo alinear tu negocio con los valores del consumidor, fortalecer la confianza y potenciar la rentabilidad.
Retail inteligente: cómo la IA y la omnicanalidad están transformando la experiencia de compra
La IA transforma el retail con personalización y omnicanalidad, combinando lo digital y lo físico para fidelizar y generar valor.
Experiencia y personalización con IA
El 80% de las interacciones de ventas estarán mediadas por IA. Descubre cómo la tecnología puede anticiparse a las necesidades del cliente y optimizar precios, inventarios y recomendaciones.
Plataformas digitales: Herramienta clave para profundizar en las relaciones con los consumidores
Las redes sociales y el m-commerce están redefiniendo la forma en que compramos. Conoce las tendencias, estrategias y oportunidades para conectar con consumidores digitales.
El desafío del talento en el retail
La rotación de personal sigue en aumento. Construir una cultura organizacional sólida y motivar al equipo es clave para ofrecer experiencias diferenciadoras y fidelizar clientes.
Desafíos y transparencia en la cadena de suministro
La trazabilidad y la optimización operativa son esenciales para fortalecer la confianza del consumidor y mejorar la eficiencia. Descubre cómo transformar la cadena de suministro con tecnología.
Ecommerce y la carrera por la última milla
La velocidad y el costo de envío son factores decisivos en las compras online. Aprende cómo optimizar la logística para competir con las grandes plataformas y mejorar la experiencia del cliente.
Pequeños gigantes: Lecciones de emprendedores
Los pequeños negocios están conquistando mercados con autenticidad, storytelling y estrategias digitales innovadoras. ¿Qué pueden aprender las grandes marcas de su éxito?
COMITÉ CONSULTIVO
Mariana Becerra
Directora Comercial, Marketing y nuevos negocios del Jockey Plaza y Boulevard de Asia
Sergio Casaretto
Director Comercial, Crepier
Erika Wicht
Consultora de Marketing y Experiencia con 20 años de experiencia en Retail y Centros Comerciales y directora independiente
Katia Rachitoff
Directora Asociada, Seminarium Perú
José Antonio Contreras
Gerente General, ACCEP
Jimena Caso
Gerente Comercial, Mallplaza Perú
Arnold Wu
Presidente de Directorio, Wu Restaurantes (Pardos Chicken, MR Shao, Planet Chicken). Presidente de directorio, GW Yichang
Perfil de asistentes
20% Directores y Gerentes Generales
40% Gerentes de Área
32% Sub Gerentes y Jefaturas
8% Ejecutivos en general
Áreas funcionales
Directores y Gerencias Generales
Comercial y
Marketing
Operaciones
RR.HH.
Finanzas
Otras áreas
Razón Social: Corporate Events S.A.C.
RUC: 20609152584
Nombre Comercial: Seminarium
Nuestros Auspiciadores
Premium
Sponsor
Media Partner
