BLOQUES TEMÁTICOS

 

Coyuntura política, económica y social, y su impacto en el marketing

En un contexto de recuperación económica, los marketeros deben encontrar las herramientas para aprovechar mejor el escenario, ello en un año previo a elecciones. En el siguiente bloque, no solo conoceremos la situación actual de la economía peruana, sino también los puntos a tener en cuenta que deben tener los marketeros en un contexto de elecciones.

 

Desafíos de la Lealtad y la Construcción de Marca en la Era Digital

En un entorno digital saturado, las marcas deben navegar por desafíos como la desinformación, la autenticidad de la comunicación y las crecientes expectativas de los consumidores. Para mantenerse competitivas y leales, las marcas deben ser creativas, transparentes y auténticas, adaptándose rápidamente a las nuevas tecnologías y asegurando experiencias positivas y consistentes para sus clientes.

 

 

Transformando clics en ventas: el poder de las redes sociales

En un mundo donde los consumidores son cada vez más digitales, las redes sociales han emergido como un canal clave, representando casi el 20% de las ventas de e-commerce. Dominar estas plataformas, que seguirán ganando relevancia, es esencial para conectar con los clientes, potenciar las ventas y adaptarse a las tendencias futuras.

 

La oportunidad latente del e-commerce

 Perú ha emergido como uno de los mercados digitales más grandes de la región en solo cuatro años, reflejando una tendencia global de crecimiento en el e-commerce. Aunque Lima lidera este avance, las provincias representan un mercado aún por desarrollar. El desafío es expandir la en las principales regiones del país y superar los retos pendientes para seguir alineados con esta evolución global.

 

De la Estrategia a la Acción: Cómo la IA Revoluciona el Marketing

La adopción de la inteligencia artificial está transformando profundamente el marketing. Sin embargo, implementar IA con éxito requiere una planificación cuidadosa. Este bloque abordará cómo integrar la IA en las estrategias de marketing de manera estructurada, cubriendo desde el desarrollo de nuevos productos hasta la optimización de precios y la personalización. Además, se explorará el manejo adecuado de datos, la automatización del marketing y la gestión del talento necesario para acompañar esta transformación digital. 

 

La IA como Motor de Personalización y Experiencia del Cliente

La inteligencia artificial está llevando la personalización a nuevas alturas, permitiendo una conexión más profunda con los clientes. En este bloque, se abordará cómo la IA puede transformar la experiencia del cliente (CX), desde la personalización hipersegmentada hasta la creación de interacciones fluidas y humanas. Además, se discutirá el impacto de agentes conversacionales y humanos digitales en la satisfacción del cliente, explorando casos de éxito que muestran cómo las empresas están aprovechando estas tecnologías para fidelizar a los consumidores.

 

Desafíos de la Adopción de IA: Superando Obstáculos para el Futuro

Aunque la adopción de IA ofrece enormes ventajas, también presenta desafíos que deben ser superados para garantizar su éxito a largo plazo. Este bloque explorará los principales obstáculos, como la ciberseguridad, la falta de talento especializado y los problemas éticos relacionados con el uso de datos. La discusión se centrará en cómo las empresas pueden abordar estos retos para garantizar que la IA no solo sea una herramienta efectiva, sino también segura, ética y alineada con los valores de la organización.

 

COMITÉ CONSULTIVO